Direitos do titular
Exclusão de Dados
Use este canal para solicitar acesso, correção, oposição ou exclusão de dados relacionados à sua compra e ao uso do serviço.
Última atualização: 5 de agosto de 2026
1. Responsável pelo atendimento
- Marca
- Cofre dos Produtos Virais
- Responsável legal
- ANDERSON ANASTACIO DE OLIVEIRA ROSA
- CNPJ
- 35.395.477/0001-06
- Endereço
- Rua Claudio de Oliveira, 353, Residencial Morada do Sol, São José do Rio Preto/SP, CEP 15045-757
- Contato
- atendimento@cofreprodutosvirais.com.br
2. Como fazer a solicitação
- Envie um e-mail para atendimento@cofreprodutosvirais.com.br com o assunto “Solicitação de dados pessoais”.
- Informe seu nome, o e-mail e o telefone usados na compra e descreva o direito que deseja exercer.
- Se disponível, informe o código da compra ou da assinatura para facilitar a localização.
- Aguarde nosso contato para confirmação de identidade e esclarecimentos, se necessários.
3. Solicitações disponíveis
Você pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação e acesso aos seus dados;
- correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- informações sobre compartilhamento;
- interrupção de mensagens não desejadas;
- revogação de consentimento;
- eliminação, anonimização ou bloqueio de dados.
O mesmo procedimento se aplica a dados associados às integrações com Meta, WhatsApp, Telegram e à plataforma de pagamento.
4. Verificação e segurança
Para impedir que terceiros obtenham ou apaguem seus dados, poderemos solicitar informações adicionais compatíveis com a compra. Nunca envie senha, código de autenticação ou dados completos de cartão por e-mail.
5. Limites da exclusão
A exclusão não é absoluta. Alguns dados podem ser preservados pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, à prevenção de fraude, à resolução de disputas e ao exercício regular de direitos. Quando a exclusão não puder ser integralmente atendida, informaremos o motivo aplicável.
A exclusão de dados necessários à prestação do serviço pode impedir a manutenção da assinatura, a identificação da compra ou o acesso às comunidades.